Mon avis sur UGC illimité !
Après un an d’utilisation, j’ai voulu vous donner mon avis sur l’abonnement UGC Illimité. Je profite de la petite pause qui m’est offerte par le confinement pour faire mon bilan après cette première année.
Après plusieurs mois d’hésitation, « est-ce qu’on va la rentabiliser ?« , « est-ce que les sorties seront au niveau ?« , nous avons profité d’une promotion sur les frais de dossier (qui représentent tout de même 30€ d’économie) pour passer le pas. Cette opération a lieu 2 fois par an, souvent en février et en septembre, donc si jamais ça vous intéresse, attendez le bon moment !
L’abonnement UGC Illimité
L’abonnement au guichet est assez rapide, environ 30 minutes. J’ai eu affaire à une conseillère UGC très franche et qui n’a pas hésité à me donner les bons et mauvais côtés de l’abonnement. Pour les mauvais, j’ai principalement relevé l’engagement de 12 mois minimum, le prix en cas de perte (20€ pour faire la carte il me semble) ainsi que les frais d’impayés qui peuvent vite grimpés.
Également, pour résilier, il faut compter un préavis de 2 mois. Si vous souhaitez résilier, n’hésitez pas les anticiper.
J’ai donc pris l’abonnement DUO (Illimité 2) qui permet au détenteur de l’abonnement de venir accompagné d’une personne de son choix pour le prix de 33.90€/mois pendant la première année, puis 36.90€/mois.
Il existe une version solo de l’abonnement et une version disponible pour les -26 ans (disponible uniquement en solo).
Mon avis
J’étais déjà consommateur de cinéma avant de prendre l’abonnement, et j’y allais de plus en plus. La question de l’abonnement s’est assez vite posée quand on se retrouvait a aller au moins 2 fois/mois au cinéma. Ticket à 11€ * 2 personnes * 2 fois, le calcul est vite fait.
Les 2/3 premiers de l’abonnement, on a clairement rentabiliser l’affaire en y allant au moins 1 fois par semaine.
Ce que j’aime, c’est la liberté de pouvoir aller au cinéma un peu quand on le souhaite, sans prise de tête, on sait que c’est déjà payé. On se retrouve donc parfois à aller voir des films vers lesquels on ne se serait pas retourné autrement.
Dans la métropole Lilloise, nous avons la chance d’avoir 2 cinémas UGC, un à Lille, qui propose pas mal d’avant premières de films d’auteurs, français etc, pas mal de VO et un second à Villeneuve d’Ascq qui propose plus de films « grands publics ». On a donc la possibilité de voir toutes sortes de films ou presque.
Avec l’abonnement, en plus des séances classiques, on peut également profiter des créneaux UGC Culte qui nous permettent de (re)découvrir des chefs d’œuvres du 7ème art.
Les abonnés sont également invités aux avant premières proposées, plutôt cool même si je n’y suis jamais allé encore, ça m’emballe moyen.
Dernier avantage, et non des moindres, la carte UGC Illimité est compatible dans la plupart des autres cinéma de la région Lilloise, à Roubaix, Tourcoing, etc, ce qui permet d’en faire profiter un maximum de monde.
Le seul inconvénient annexe, c’est qu’au final on dépense un peu plus en friandises, boissons lorsqu’on prend nos places. C’est le business et on va au cinéma pour se détendre donc … pourquoi se priver.
Conclusion
Je pense rester un moment abonné à UGC Illimité. L’offre nous convient et est rentable sur la globalité d’une année.
On découvre des films parfois inattendus et point à prendre en compte, la pluralité des cinémas « compatibles » nous permettent de ne louper quasiment aucun film.
Enfin, chose qui n’est pas directement liée à mon avis, mais le groupe UGC a fait un geste fort sympathique pendant le premier confinement. Ils ont remboursé les trop perçus du mois de mars 2020 et ne prélèvent pas les abonnés pendant la durée du confinement. Merci UGC !
3 réactions au sujet de « Mon avis sur UGC illimité ! »
Bonsoir
Nous sommes allés voir James Bond ce jour à Ugc Nancy saint jean
Surprise le film est e Vo – question posée il nous est répondu que les films à l Ugc sont en Vo et que c est mentionné sur le site
Également projection dans une petite salle – grosse déception
Vérification faite sur le site à notre retour en effet une mention située en haut à gauche du pavé indiquant l horaire indique une mention Vo…
Par contre pas d explication de cette appréciation de façon claire
Eh bien nous notons de ne plus nous rendre dans un cinéma Ugc – de plus pas de remise pour les seniors
Nous serons bien plus attentifs lors de notre prochain film
Bonne continuation à vous – ne soyez pas étonnés que nous allions de moins en moins au cinéma – mon grand écran à la maison sera bien moins coûteux
Un petit avis sur le service client UGC illimité, qui n’est PAS très réactif… C’est toujours compliqué je trouve de s’engager pour 40 euros par mois quand on voit qu’il n’y aura pas de répondant en cas de problème… En cadeau on m’a abonné à UGC solo (très beau cadeau !) Mais je souhaite passer à UGC Duo… Impossible de joindre le service client (appel 4 fois, au bout de 15min on m’explique que le service est saturé. Au cinéma : « impossible le service client à UGC part dieu n’est pas compétent pour ce cas précis, que au téléphone que ça peut fonctionner, par mail : pas de réponse). Du coup résiliation de l’abonnement Solo pour rester dans les 14 jours de rétractation possible avec l’idée de se réabonner en duo derrière… La lettre de résiliation est partie mais je persiste et trouve un moment pour téléphoner en journée dans la semaine (lundi à 14h) : OUF j’ai pu avoir quelqu’un après 4 min d’attente (correcte). Explication pour passer de duo à solo (ça peut servir puisque l’explication n’est pas dans la rubrique « besoin d’aide ») : il faut résilier mon compte UGC, me connecter avec le mail de la personne qui m’a offert l’abonnement, modifier le mail à cette occasion pour mettre le mien et demander alors le passage de solo à duo qui sera effectif le mois d’après. A ma question : « est il possible de modifier mon abonnement pour qu’il commence aujourd’hui puisque j’ai perdu 13 jours de recherche pour vous joindre… petit geste commerciale…?… « Non monsieur, il fallait persévérer au téléphone désolé… et vous savez comme l’offre de début d’année a expiré vous allez devoir payer 30 euros de frais de dossier pour vous abonner en duo… ils étaient offerts… »… leur incompréhension me fait un peu froid dans le dos… Je complèterai ce message en fonction de la façon dont ils traiterons ma lettre de résiliation… A suivre mais j’ai l’impression que la flexibilité du service n’est pas au rendez vous, élément qui peut jouer quand on hésite à s’engager…