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Free Mobile: mon bilan presqu’un an après !

freemobilelogoDans quelques mois Free Mobile soufflera sa première bougie ! Hé oui, déjà, déjà un an que Free Mobile a bousculé la marché de la téléphonie mobile, et pas qu’un peu. J’avais donc envie d’écrire un article pour faire un premier bilan, le bilan de la première année.

Je sais pas si vous êtes abonné Free Mobile, mais moi personnellement ça m’a fait un choc de payer seulement 19,99€ pour un si gros forfait, alors qu’avant tout le monde se faisait enfler, moi compris.

Un forfait enfin tout illimité !

Pour une fois, un acteur de la téléphonie mobile nous offre enfin illimité, un forfait ni vous, ni moi n’auront peur de dépasser son forfait, peur de payer des frais supplémentaire. Avec un forfait tout illimité, Free Mobile s’attire forcément les faveurs des consommateurs, que ce soit professionnels ou particuliers, étudiants ou parents, adolescents ou adultes. Ce forfait peut convenir à tout le monde, en tout cas, il est fait pour.

La prise de conscience des opérateurs !

Avec l’arrivée de Free Mobile sur le marché, les opérateurs historiques ont pris peur, et beaucoup de leurs abonnés ont fuit à l’ennemi. Il a fallu qu’ils reçoivent un gros coup à la tête pour qu’ils remarquent enfin que leurs forfaits étaient trop chers et qu’ils se décident à faire des efforts. Ils ont mis du temps à réagir, mais maintenant, c’est fait, et leurs offres rivalisent équitablement avec Free Mobile, surtout Bouygues Télécom et Orange, avec respectivement B&You et Sosh, qui proposent aujourd’hui des forfait pour 19,99€ tout illimité, et 9,99€ tout illimité sauf avec Internet. Une offre donc avantageuse pour les consommateurs qui ont besoin de tout, sauf internet, inutile de payer 20€  pour avoir Internet qu’on utilisera pas. C’est ce que je reproche à Free Mobile qui ne propose pas de forfait intermédiaire, sans Internet, un forfait à 10€.

Maintenant je pense que tous les opérateurs sont désormais au même niveau, et on est pas obligé d’aller voir chez Free Mobile pour avoir des offres avantageuses sans se ruiner, merci Free Mobile !

Un point sur la technique

Sur le forfait, personnellement je n’ai rien à signaler, j’ai tout illimité et tout fonctionne bien (enfin mon téléphone me fait des bugs réseaux mais bon..) mais par rapport au début, grâce à mes tests SpeedTest je peux facilement remarquer que mon débit Internet s’est fortement dégradé, et ça, ça me dérange beaucoup. Je ne sais pas si c’est comme ça pour tout le monde, mais c’est très gênant à la longue. Autre chose qui me dérange, mais ça c’était annoncé dès le début de l’offre, c’est le fait de ne pas pouvoir envoyer des SMS à plus de 10 personnes à la fois, lorsqu’on à un message important, pour toute une classe ou pour ses collègues par exemple, c’est assez long et fastidieux d’envoyer plusieurs fois le même SMS pour plusieurs grappes de personnes.

Au niveau des options disponibles, je suis assez satisfait, du fait de leur gratuité (sauf BlackBerry), et surtout de celle permettant de bloquer un forfait ! Cette option me permet en effet de ne jamais dépasser mon forfait par inadvertance en téléphonant à des numéros spéciaux ou en envoyer des SMS à des numéros spéciaux également. L’assurance de payer 19,99€, dans mon cas.

Le gros point noir de Free Mobile, selon moi, est la messagerie vocale qui bug souvent, à chaque fois que je reçois un message sur mon répondeur, j’ai beau l’écouter en boucle pour tenter de le supprimer, et cliquer maintes et maintes fois sur la touche pour le supprimer, j’ai toujours l’icône qui me dérange. La seule solution ? Se laisser un message sur notre propre répondeur, l’écouter jusqu’au bout et le supprimer, seulement à cette condition, l’icône de messagerie vocale se supprimera de votre barre de notification Android.

Conclusion

Free Mobile a fait évoluer le marché, c’est incontestable. Cependant, j’ai l’impression que cet opérateur sera un peu à la traine, notamment au niveau de la 4G. Je pense, pourquoi pas à passer chez B&You, pour le même forfait, afin de profiter de la qualité de réseau Bouygues Télécom, ou Sosh. Je verrai bien. J’espère que ce petit bilan, rapide et sans prétention vous aura servi à quelque chose, et qu’il ne vous aura pas fait perdre votre temps. Cet article, n’est bien sur pas un billet sponsorisé ou commandé par telle ou telle personne ou société.

N’hésitez pas à me donner votre avis en commentaire ! Ça ne peut que servir ! 

10 réactions au sujet de « Free Mobile: mon bilan presqu’un an après ! »

  1. moi je reste chez freeMobile (malgré les coupures). car sans Free Mobile les autres seraient encore en train de s’enrichir sur notre dos.
    rien que pour ça , je reste chez Free Mobile ! et la 4G finira bien par arriver, je ne suis pas pressée.

  2. @GeekLette: Oui, c’est pour cela que je reste pour le moment. Car ils ont eu le culot de chambouler le marché mobile. J’espère que mon problème de débit finira par se régler. A voir.

    Merci de ta réaction en tout cas !

  3. Ah, j’ai fait la demande aujourd’hui pour résilier chez Orange et passer chez Free ! Après ton billet, j’espère que je n’aurais pas à le regretter :p

    Pourquoi c’est interdit d’envoyer plus de 10 SMS ? :/
    Enfin bref, niveau prix, c’est clair que je regretterai pas !

    PS : je reviens vers toi courant de la semaine 😉

  4. moi je commence à perdre le réseau vers 16h puis je passe en mode avion et revient dessus et ça remarche. mais c’est ils ont eu ce culot et juste pour ça ils méritent qu’on reste un peu le temps qu’ils améliorent le réseau 😉

  5. Personnellement je suis hyper satisfaite de mon forfait free… A part ma mésaventure de cet été qui m’a laissée sans portable (mon modèle de téléphone, en mettant à jour vers ICS, n’était plus compatible avec le réseau Free. Normal. Le genre de cafouillages rarissimes qui sont à foutre sur le dos d’Android plus que de Free, mais bien relou quand même !)
    Pour ce qui est du réseau, il n’y a que vers 2h du matin que ça flanche un peu pour moi mais honnêtement c’est pas non plus un soucis énorme vu que je suis de plus en plus rarement sur mon téléphone à cette heure.

  6. Depuis que je suis chez Free je ne suis plus bloquée lorsque j’envoie beaucoup de sms dans la journée. Chez NRJ mobile ils me bloquaient à chaque fois que je dépassais les 250/jour; sans prévenir…
    Chez Free j’ai du réseau partout, ma soeur qui a Sosh n’en a pas dans la maison.
    Je n’ai pas de eu de souci de réseau, sauf un le premier jour.

  7. Bien d’accord avec GeekLette! Même si il y a des fois quelques soucis au niveau du réseau, Free a changer le marché du mobile et il faut les soutenir dans leur développement de réseau! Avant je payé 20€ pour 45 minutes de communication (ou utilisable en sms) et illimité le soir de 20h45 à 23h45, là ça me change la vie et merci Free!!

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